Problem: Sie möchten bei Ihrem Mobiltelefon eine Rufumleitung (egal ob auf die Mobilbox oder eine andere externe Rufnummer) einstellen. #
Lösung: Diese Funktion können Sie über die Coligo Reach App verwalten.
Öffnen Sie die App mit Doppelklick und klicken Sie auf der nächsten Seite auf Accept um die AGB zu bestätigen.
Einstellung der Sprache #
Beim ersten Öffnen der App, ist als Sprache noch Englisch hinterlegt.
Um dies anzupassen, öffnen Sie bitte das Dashboard.
Als Nächstes wählen Sie Settings.
Im Anschluss Language Selection.
Voreingestellt ist Englisch. Bitte wählen Sie mit Klick auf Deutsch die deutsche Sprache .
Über den Pfeil links oben kommen Sie wieder zurück zum Dashboard.
Anmelden in der App #
(Ihre Anmeldedaten erhalten Sie auf Anfrage von uns)
- Username
- Passwort
- Bestätigen Sie die AGB
- Klicken Sie auf Anmelden
Rufumleitung erstellen #
Bitte wählen sie im Dashboard Anrufweiterleitung.
Es gibt zwei Arten der Rufweiterleitung
– bedingte Weiterleitung = Weiterleitung an die Mobilbox bei besetzt und wenn nicht beantwortet
– unbedingte Weiterleitung = ALLE Anrufe werden direkt an eine andere Rufnummer weitergeleitet.
Sie möchten die Mobilbox aktivieren: #
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Aktivieren Sie die Weiterleitung (hier kann auch deaktiviert werden).
- Wählen Sie die Option Aktiviere unbedingte Weiterleitung.
- Wählen Sie die Zeit (in Sekunden) wann unbeantwortete Anrufe an die Mailbox weitergeleitet werden sollen.
Sie möchten ALLE Anrufe direkt weiterleiten: #
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Aktivieren Sie die Weiterleitung (hier kann auch deaktiviert werden)
- Wählen Sie die Option Aktiviere unbedingte Weiterleitung
- Klicken Sie auf den Pfeil neben Rufnummer
Es öffnet sich ein weiteres Fenster – bitte fügen Sie hier die gewünschte Rufnummer ein.
Es öffnet sich ein weiteres Fenster – bitte fügen Sie hier die gewünschte Rufnummer ein.
WICHTIG: Bitte wählen beginnen Sie mit “+49” die Telefonnummer ohne “+” und ohne die erste “0”!
(z.B. 49 9952 933 60 60)
Und bestätigen Sie die Nummer mit Klick auf Rufnummer hinzufügen.
Nun wird Ihnen in der Übersicht die Rufumleitung angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Minuten dauern kann, bis die Einstellung auch seitens des Netzbetreibers hinterlegt werden.
